Tá na Exame desta quinzena (de novo: não tem link pq a Abril é mesquinha)*:

..."Não é de hoje que o departamento de tecnologia é visto como uma caixa-preta nas empresas, tão impenetrável que ninguém - nem mesmo os responsáveis diretos pela área - consegue enxergar o que existe lá dentro."

E, se parece ser um bicho de sete cabeças a gestão de ativos (bem) Tangíveis, como mostra a matéria, o que dizer dos Intangíveis? Hem?!? Quem?!?