Engraçado como nosso mercado, vendedor 'on-demand', só opera na base de solavancos, briefings e press-releases. Nossa mídia 'especializada' (em massagens de egos, prioritariamente), tem boa parcela de culpa.

"IT Doesn't Matter", o artigo-bomba do Nicholas Carr, taí faz tempo. Fez a vida do cara.

Paul Strassmann (que definitivamente não segue a bíblia circense de Tom Peters, como Carr), escreveu em 1997 o grande "The Squandered Computer". De certa forma já tava tudo lá. De forma menos 'marketeira' e circense, obviamente. Tá preocupado com os custos de TI? Com a correta utilização de seus recursos computacionais? Então deixa as colunas do Carr um pouco de lado e dá uma lida no livro aí.