Não posso citar nomes. Mas posso contar pequenas histórias que comprovam uma tese batida: o andar de baixo imita o comportamento e a ética do andar de cima. Mesmo quando sabe que está "jogando sujo". Os dois causos abaixo envolvem "representantes" de gigantes transnacionais.

Julho de 93 (pois é, sou jurássico). Numa empresa de médio porte do Sul de Minas abri uma concorrência para a aquisição de um novo servidor. Finalmente podíamos comprar o supra-sumo da tecnologia - a reserva de mercado tinha acabado. Eu precisava trocar uma máquina Digirede (baseada em Motorola 65030, com uns 128kb de RAM) por algo mais moderno e robusto. Processador RISC, megas de RAM e disco respeitável. Duas empresas, ambas de BH, entraram na concorrência. O empresa A me pediu uns US$ 15k. A empresa B, US$ 14k. A documentação da concorrência dizia bem: preço não era o fator fundamental. Buscávamos uma plataforma nova, aberta e extensível.

A opção A, tecnicamente falando, era muito superior. Descobri tempos depois que foi uma das primeiras instalações do processador PowerPC no Brasil. Para ser mais exato, a 7ª máquina. As outras 6 foram instaladas na Petrobras. Pensa bem, uma cooperativa de leite, no Sul de Minas (não, não é aquela envolvida em "soda cáustica"), numa cidadezinha de 15 mil habitantes, com uma máquina tão... nova! Mas... desviei o assunto.

Fiz a opção técnica e a justifiquei para a diretoria, que aprovou minha sugestão. Comuniquei as duas empresas concorrentes. Na manhã seguinte, a empresa B envia um fax para nosso diretor administrativo oferecendo sua máquina por US$10k. Mineiro que não sabe lidar com mineiro: sua empresa foi proibida de participar de qualquer nova licitação da cooperativa.


Entre 2001 e 2002 desenvolvemos uma boa parceria com um freguês do Paraná. Era a 3ª vez que eles compravam um upgrade de um projeto nosso. Projeto que foi destacado pelo presidente daquela empresa como estratégico. Apareceu até na EXAME, da Abril. No mercado de serviços é assim: freguês só é freguês de verdade quando realiza a segunda compra. Estávamos na terceira transação: relacionamento consolidado. Frágil sempre é, mas a confiança mútua é nítida. Por isso o freguês nos chamou para um novo projeto. Muito maior, mais complexo e tão estratégico quanto o primeiro.

O freguês, ao contrário de muitos, tinha uma visão bem clara de sua plataforma tecnológica. Dada a criticidade e relevância do projeto, achei por bem comunicar o fornecedor daquela plataforma tecnológica. Esperava seu envolvimento técnico e, claro, comercial. O fornecedor destacou um colaborador de sua filial naquele estado para o primeiro atendimento.

Uma semana depois o freguês me liga: "Não entendi. O cara chegou aqui, entendeu o projeto por cima e disse que tinha um parceiro para indicar". Apunhalada pelas costas que o fornecedor nunca sequer admitiu. Mesmo em reuniões em sua matriz, em Sampa, a desculpa era sempre a mesma: "Não temos nada registrado em nosso 'histórico'". Céus... decidi então que era a última vez que me relacionava com aquela empresa. Não dá pra confiar em quem não tem ética e tem um estoque de óleo de peroba maior que a mega-jazida de Tupi.


Escolhi duas entre dezenas de histórias que mostram, entre outras coisas, o quanto nosso mercado é sujo. E que a sujeira, o mau comportamento, é herdado do andar de cima. Engraçado é que, com o tempo, você ganha fama de bobo. A sujeira é muito disseminada, e tem tempos que você acha sim que é bobo. Seguirei bobalhão. E colecionando amores.