Começou!

O mundo do software livre é caracterizado por projetos de software de infra-estrutura (SO, SGBD, App Server, etc). Era! Alguns projetos de ERP já deram as caras. Agora é a seara da Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM) que merece atenção. Ex-executivos da E.Piphany (especialista em CRM) fundaram a SugarCRM. Seu principal produto, o SugarSales, é um dos recordistas em download do SourceForge. Foram mais de 20k downloads desde sua liberação, em abril.

O nomezinho é meio infeliz, mas a idéia é muito boa!